Garantieregeling

Garantieregeling

Wij streven ernaar om u dé hoogst mogelijke kwaliteit te leveren en bieden een heldere garantieregeling waarin u het onderstaande van ons kunt verwachten.

Wat houdt dit in?

  • Voorafgaand aan de behandeling mag u altijd om een kostenbegroting en een behandelplan vragen. 

  • Voor behandelingen waarvan de begrote kosten meer dan €250,- bedragen, krijgt u automatisch van de tandarts een begroting en behandelplan. Deze ontvangen wij graag voor akkoord ondertekend retour voor aanvang van de behandeling. Tijdens de behandeling kan blijken dat de kosten meer dan 15% boven de begroting uit gaan komen; in dat geval zullen wij dit altijd met u bespreken. 

  • voert alle behandelingen uit volgens de standaarden in de beroepsgroep.

  • Op het gebied van de infectiepreventie, de inrichting van onze praktijken en processen, de opleiding van onze medewerkers en de stralingsrichtlijnen van alle röntgenapparatuur wordt in de praktijk voldaan aan alle wettelijke eisen en richtlijnen.

Tandheelkunde is een medisch beroep. Het gaat om behandelingen die bij iedere persoon weer anders kunnen uitpakken. Onze behandelaars hebben geen resultaatverplichting maar een inspanningsverplichting. Ondanks uiterste zorgvuldigheid van onze behandelaars kan de uitkomst van een behandeling nooit met volledige zekerheid worden voorspeld. Voor zover mogelijk zullen wij u vooraf van de risico's op de hoogte stellen.

Mocht u onverhoopt van mening zijn dat een (deel van een) behandeling niet volgens de norm is uitgevoerd, dan zullen wij onze uiterste best doen om samen met u tot een oplossing te komen. Wij vertrouwen erop dat u in eerste instantie samen met uw eigen behandelaar tot een oplossing probeert te komen. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling.

Colosseum Dental Benelux heeft voor de diverse behandelingen een garantieperiode gedefinieerd, welke u op deze website aantreft. Binnen deze periode mag u terugkomen op door ons uitgevoerde werkzaamheden en zullen wij beoordelen of deze voor kosteloze reparatie in aanmerking komen. Bij de beoordeling hiervan nemen wij mee of er sprake is geweest van normaal onderhoud en gebruik en regelmatig bezoek aan de tandarts. Verder wordt ook bekeken of er geen wijzigingen in het werkstuk zijn aangebracht (ook niet door derden).

is onderdeel van Colosseum Dental Benelux.

Mocht blijken dat een ondeugdelijke behandeling de oorzaak is van uw klacht, dan wordt deze in beginsel kosteloos opnieuw gedaan. Mocht dit niet mogelijk zijn, dan zullen wij de oorspronkelijke kosten verrekenen met een alternatief behandelplan.

Garantietermijnen

Hier treft u een overzicht van onze behandelingen met bijbehorende garantietermijnen aan.

 

Meer informatie

  • Vijf jaar garantie op:

    - Kroon en brugwerk

    - Implantaten

    Indien er binnen een jaar na plaatsing sprake is van behandeling onder garantie, dan wordt 100% van de kosten van herbehandeling vergoed. Jaarlijks vermindert het garantiebedrag met 20%.

  • Garantie verloop:

    - Binnen een jaar na plaatsing    100%

    - Binnen 1-2 jaar na plaatsing     80%

    - Binnen 2-3 jaar na plaatsing     60%

    - Binnen 3-4 jaar na plaatsing     40%

    - Binnen 4-5 jaar na plaatsing     20%

    - Na 5 jaar                                   0%

  • Eén jaar garantie op:

    - Vullingen

    - Prothesen

    - Splint

  • Geen mogelijkheid op garantie bij:

    - Vullingen melkgebit

    - Wortelkanaalbehandeling

    - Relaps orthodontie

    - Parodontologie

    - Bleken

24 maart 2023

pijnlijk maar geruststellend

Melktand laten trekken en eerste stap van implantaat aan laten brengen. Tandarts heeft me rustig ...

Lees meer
23 maart 2023

Prima

Prima

23 maart 2023

Kundig , met zorg en liefdevol !

Ik ben bij jullie gekomen , tanden getrokken tot nu een nood kunstgebit , de begeleiding en zorg ...

Lees meer
22 maart 2023

Deskundig

Zeer vakkundig

22 maart 2023

Geweldig

Geholpen door tandtechnicus Dominique. Wat een vakkundige en lieve man. Ik kan me geen betere tan...

Lees meer
21 maart 2023

Vriendelijk en kundig

Geweldige en vakkundig personeel

21 maart 2023

De behandeling en de nabehandeling zijn zorgvuldig verlopen.

Mijn ervaring is positief en ik zou Tandzorg Delft zeker aanbevelen

19 maart 2023

Ik krijg altijd een goede behandeling.

Ik word altijd kundig behandeld en vriendelijk geholpen. Als ik advies vraag hoe mijn gebit te be...

Lees meer
19 maart 2023

vriendelijk

fijne tandarts die je op je gemak stelt

17 maart 2023

Deskundig en super vriendelijk.

Het is niet mijn beste hobby om naar de tandarts te gaan maar zij stelt mij direct op mijn gemakt...

Lees meer
16 maart 2023

Prima, goede zorg en aandacht en met de persoon rekening houden.

Je wordt goed begeleid en op je gemak gesteld als het even moeilijk is.

12 maart 2023

Professioneel bedrijf

Met kundig personeel en professionele houding

10 maart 2023

vakkundig

de hygiënist weet wat je doet en gaat aan de slag en verteld wat de aanpak wordt

8 maart 2023

Goed

Perfect geholpen

8 maart 2023

Super lief medewerker. Werkt netjes. Goede uitleg. Op tijd.

Super fijn.

6 maart 2023

It was good

It was a good experience. It was smooth with no delays. Staff was also friendly

3 maart 2023

Misschien wel een 10 waard

Ik heb bij Tandzorg Delft Zuid een prima mondhygiëniste: vriendelijk, vakkundig en snel. De prij...

Lees meer
3 maart 2023

Goede zorg

Vriendelijke en attente tandarts en -assistente

1 maart 2023

oke

oke

28 februari 2023

Prima Tandarts

Altijd op tijd en vriendelijk

24 februari 2023

Die collega Lorena/ loretta is geweldig.

Ik kom zeker terug goede service.

23 februari 2023

Mijn ervaring is heel positief.

Ebru Koçyigit is een kundige mondhygiëniste. Vriendelijk, betrokken en geduldig. Ze neemt de ti...

Lees meer
23 februari 2023

prettig geholpen en geadviseerd

1e keer en ben tevreden

23 februari 2023

Netjes en goed behandeld

Ik word elke keer naar tevredenheid behandeld. Verder niets aan roe te voegen.

19 februari 2023

Uitstekende behandeling

Direct op de klant gerichte behandeling. Vriendelijke benadering en uitstekende uitleg.

 

Bent u al patiënt bij ons?

Afspraak maken


Nog géén patiënt bij ons? Meld u dan hieronder aan:

Geslacht:*
Selecteer uw praktijk:*
BSN (direct invullen versnelt het aanmeldproces):
Staat u onder bewind?:*

 

Tandzorg Delft
Za
Gesloten