Wij streven ernaar om u dé hoogst mogelijke kwaliteit te leveren en bieden een heldere garantieregeling waarin u het onderstaande van ons kunt verwachten.
Garantieregeling
Wat houdt dit in?
-
Voorafgaand aan de behandeling mag u altijd om een kostenbegroting en een behandelplan vragen.
-
Voor behandelingen waarvan de begrote kosten meer dan €250,- bedragen, krijgt u automatisch van de tandarts een begroting en behandelplan. Deze ontvangen wij graag voor akkoord ondertekend retour voor aanvang van de behandeling. Tijdens de behandeling kan blijken dat de kosten meer dan 15% boven de begroting uit gaan komen; in dat geval zullen wij dit altijd met u bespreken.
-
voert alle behandelingen uit volgens de standaarden in de beroepsgroep.
-
Op het gebied van de infectiepreventie, de inrichting van onze praktijken en processen, de opleiding van onze medewerkers en de stralingsrichtlijnen van alle röntgenapparatuur wordt in de praktijk voldaan aan alle wettelijke eisen en richtlijnen.
Tandheelkunde is een medisch beroep. Het gaat om behandelingen die bij iedere persoon weer anders kunnen uitpakken. Onze behandelaars hebben geen resultaatverplichting maar een inspanningsverplichting. Ondanks uiterste zorgvuldigheid van onze behandelaars kan de uitkomst van een behandeling nooit met volledige zekerheid worden voorspeld. Voor zover mogelijk zullen wij u vooraf van de risico's op de hoogte stellen.
Mocht u onverhoopt van mening zijn dat een (deel van een) behandeling niet volgens de norm is uitgevoerd, dan zullen wij onze uiterste best doen om samen met u tot een oplossing te komen. Wij vertrouwen erop dat u in eerste instantie samen met uw eigen behandelaar tot een oplossing probeert te komen. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling.
Colosseum Dental Benelux heeft voor de diverse behandelingen een garantieperiode gedefinieerd, welke u op deze website aantreft. Binnen deze periode mag u terugkomen op door ons uitgevoerde werkzaamheden en zullen wij beoordelen of deze voor kosteloze reparatie in aanmerking komen. Bij de beoordeling hiervan nemen wij mee of er sprake is geweest van normaal onderhoud en gebruik en regelmatig bezoek aan de tandarts. Verder wordt ook bekeken of er geen wijzigingen in het werkstuk zijn aangebracht (ook niet door derden).
Garantietermijnen
Hier treft u een overzicht van onze behandelingen met bijbehorende garantietermijnen aan.
Meer informatie
-
Vijf jaar garantie op:
- Kroon en brugwerk
- Implantaten
Indien er binnen een jaar na plaatsing sprake is van behandeling onder garantie, dan wordt 100% van de kosten van herbehandeling vergoed. Jaarlijks vermindert het garantiebedrag met 20%.
-
Garantie verloop:
- Binnen een jaar na plaatsing 100%
- Binnen 1-2 jaar na plaatsing 80%
- Binnen 2-3 jaar na plaatsing 60%
- Binnen 3-4 jaar na plaatsing 40%
- Binnen 4-5 jaar na plaatsing 20%
- Na 5 jaar 0%
-
Eén jaar garantie op:
- Vullingen
- Prothesen
- Splint
-
Geen mogelijkheid op garantie bij:
- Vullingen melkgebit
- Wortelkanaalbehandeling
- Relaps orthodontie
- Parodontologie
- Bleken
24 maart 2023
pijnlijk maar geruststellend
Melktand laten trekken en eerste stap van implantaat aan laten brengen. Tandarts heeft me rustig ...
Lees meer
23 maart 2023
Prima
Prima
23 maart 2023
Kundig , met zorg en liefdevol !
Ik ben bij jullie gekomen , tanden getrokken tot nu een nood kunstgebit , de begeleiding en zorg ...
Lees meer
22 maart 2023
Deskundig
Zeer vakkundig
22 maart 2023
Geweldig
Geholpen door tandtechnicus Dominique. Wat een vakkundige en lieve man. Ik kan me geen betere tan...
Lees meer
21 maart 2023
Vriendelijk en kundig
Geweldige en vakkundig personeel
21 maart 2023
De behandeling en de nabehandeling zijn zorgvuldig verlopen.
Mijn ervaring is positief en ik zou Tandzorg Delft zeker aanbevelen
19 maart 2023
Ik krijg altijd een goede behandeling.
Ik word altijd kundig behandeld en vriendelijk geholpen. Als ik advies vraag hoe mijn gebit te be...
Lees meer
19 maart 2023
vriendelijk
fijne tandarts die je op je gemak stelt
17 maart 2023
Deskundig en super vriendelijk.
Het is niet mijn beste hobby om naar de tandarts te gaan maar zij stelt mij direct op mijn gemakt...
Lees meer
16 maart 2023
Prima, goede zorg en aandacht en met de persoon rekening houden.
Je wordt goed begeleid en op je gemak gesteld als het even moeilijk is.
12 maart 2023
Professioneel bedrijf
Met kundig personeel en professionele houding
10 maart 2023
vakkundig
de hygiënist weet wat je doet en gaat aan de slag en verteld wat de aanpak wordt
8 maart 2023
Goed
Perfect geholpen
8 maart 2023
Super lief medewerker. Werkt netjes. Goede uitleg. Op tijd.
Super fijn.
6 maart 2023
It was good
It was a good experience. It was smooth with no delays. Staff was also friendly
3 maart 2023
Misschien wel een 10 waard
Ik heb bij Tandzorg Delft Zuid een prima mondhygiëniste: vriendelijk, vakkundig en snel. De prij...
Lees meer
3 maart 2023
Goede zorg
Vriendelijke en attente tandarts en -assistente
1 maart 2023
oke
oke
28 februari 2023
Prima Tandarts
Altijd op tijd en vriendelijk
24 februari 2023
Die collega Lorena/ loretta is geweldig.
Ik kom zeker terug goede service.
23 februari 2023
Mijn ervaring is heel positief.
Ebru Koçyigit is een kundige mondhygiëniste. Vriendelijk, betrokken en geduldig. Ze neemt de ti...
Lees meer
23 februari 2023
prettig geholpen en geadviseerd
1e keer en ben tevreden
23 februari 2023
Netjes en goed behandeld
Ik word elke keer naar tevredenheid behandeld. Verder niets aan roe te voegen.
19 februari 2023
Uitstekende behandeling
Direct op de klant gerichte behandeling. Vriendelijke benadering en uitstekende uitleg.